MatsuiWhisky

領収書は、ご購入後に届くメールのリンクから発行いただけます。表示・印刷・保存がその場でできます。当店での発行は承っておりません。 送り状の送り主は「松井酒造合名会社」です。

ご注文の手続きの中で、お届け希望日をお選びいただけます。ご注文から3営業日以降、30日以内の日付をご指定ください。お届けの時間帯もあわせてお選びいただけます。 なお、配送業者の都合により、ご希望日にお届けできない場合もございますので、ご了承ください。

キャンセルをご希望の場合は、オーダー番号を添えてお問い合わせよりご連絡ください。出荷の準備に入った後は、変更・キャンセルを承ることができません。ご了承ください。 またキャンセル処理はお支払い方法によって異なります。各決済方法のキャンセルポリシーのFAQをご確認ください。

〈キャンセル・返金可能期間〉 オーダー月の翌月20日まで キャンセル・返金可能期間以降の返金対応については、お客様指定の口座にお振り込みさせていただきます。 その際発生します振込手数料は、お客様負担となりますのであらかじめご了承ください。 ※マイナス処理の情報が利用明細へ反映するタイミングは、ご利用のクレジットカード会社によって異なりますので、購入者様にてカード会社にご確認いただくようお願いします。

3日間の支払い期日を過ぎると、自動的に期限切れキャンセルとなります。 すでに入金されております返金対応については、お客様指定の口座にお振り込みさせていただきます。 その際発生します振込手数料は、お客様負担となりますのであらかじめご了承ください。

〈キャンセル・返金可能期間〉 オーダー月の翌月20日まで キャンセル・返金可能期間以降の返金対応については、お客様指定の口座にお振り込みさせていただきます。 その際発生します振込手数料は、お客様負担となりますのであらかじめご了承ください。 ※登録のカード会社様によっては、返金時期が最大で60日ほどかかる場合があります。 また、場合によっては、一時的に二重の引き落としが発生するケースがあります。 その場合、購入者様にてカード会社にご確認いただくようお願いします。

〈キャンセル・返金可能期間〉 ・auかんたん決済 オーダー発生月の当月末日まで ・d払い オーダー発生月の翌月20日まで ・ソフトバンクまとめて支払い オーダー日が1〜10日の場合：12日まで オーダー日が11〜20日の場合：22日まで オーダー日が21〜末日の場合：翌月2日まで キャンセル・返金可能期間以降の返金対応については、お客様指定の口座にお振り込みさせていただきます。 その際発生します振込手数料は、お客様負担となりますのであらかじめご了承ください。

〈キャンセル・返金可能期間〉 オーダー日の当月末まで オーダー翌月以降の返金対応については、Paidyの請求に応じて先にお支払いをしていただいた上で、お客様指定の口座にお振り込みさせていただきます。 その際発生します振込手数料は、お客様負担となりますのであらかじめご了承ください。 ※キャンセル・返金可能期間が超過しPaidy請求確定後は、購入者様がPaidyからのご請求に応じて支払いが行われない限り、請求通知は継続されます。

決済代行会社よりなんらかの理由で決済が完了しないと連絡を受けた場合、規定に沿ってご注文をキャンセルさせていただく可能性がございます。 もし再度購入をご希望いただける場合には、選択いただいた決済手段以外（コンビニ決済や銀行振込等）のお支払い方法を選択していただくようお願いします。 決済事業者の規定によるご注文のキャンセルは、あくまでも決済事業者の規定による検知判定ため、弊社では対応ができない事をご理解いただけますと幸いです。 近年、商品の転売やカードの不正利用が相次いでおります。 被害防止のため、お客様にはご迷惑をおかけしますが、ご理解ご協力のほどよろしくお願いします。

ご購入制限を超えたご注文が確認された場合、誠に勝手ではございますが、超過分のキャンセル・返金をさせていただきます。 「コンビニ決済」「銀行振込」ですでに入金されておりますご注文や、キャンセル・返金可能期間以降の返金対応については、お客様指定の口座にお振り込みさせていただきます。 その際発生します振込手数料は、お客様負担となりますのであらかじめご了承ください。

ご注文から2〜3営業日で発送いたします。商品の状況により、これより日数をいただく場合がございます。

お問い合わせよりご連絡ください。出荷の準備に入った後は、変更を承ることができません。

大変お手数ではございますが、ご注文情報・商品の状態などお問い合わせよりご連絡ください。

送料は全国一律1,100円（税込）です。10,000円（税込）以上お買い上げの場合は送料無料です。

現在、工場見学は一時停止しております。再開の際はホームページとSNSでお知らせいたします。

誠に恐れ入りますが、当店ではギフトラッピングおよび熨斗（のし）の対応は行っておりません。あらかじめご了承くださいませ。